解构消费心理：女性消费者的特点分析

（１）注意商品的外观和情感。女性爱美、求美心理加重了对商品外观形象的注重，因此女性大多购买软性商品（即流行性装饰性强的商品）。商品的品名、款式色彩、商品美感、购物环境气氛等因素易引起女性消费者情感变化，产生冲动性购买。在给丈夫（或男友）、子女、父母购买商品时，往往带有极强的感情色彩。

（２）注意商品的实用性和具体利益。由于女性消费者在家庭中的地位和作用，使她们对商品的关注角度与男性大不相同。在购买商品时，反复询问，对商品在生活中的实际效用和具体利益表现出更强烈的要求。特别是商品细微之处的优点，往往能迅速博得女性消费者的欢心。

（３）注重商品的便利性和生活的创造性。目前，中青年妇女普遍是职业女性。她们既要工作，又要处理家务，所以迫切希望缩短家务劳动时间，能更好地休闲娱乐。为此，对方便性的日常消费品，有强烈要求。同时，女性消费者对生活中新的、富于创造性的事物，都充满热情，如装饰居室、设计服饰等，以显示其创造性。

（４）有较强的自我意识和自尊心。女性对外界事物反应敏感，她们往往以选择眼光、购买内容及购买的标准来评价自己和评价别人。在购买活动中，营业员的表情、语言、广告宣传及评价，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响消费行为的实现。

香港著名作家梁凤仪曾在《女性的消费观》一书中列出女性的诸多消费特点：①女性爱花钱。男性的兴趣在赚钱，女性的兴趣在花钱。②女性爱逛超级市场。女性的先天个性就是喜欢购物，十个女性有九个是每时每刻地都有一种不买白不买的冲动。③女性常乱购物。在超市琳琅满目的环境下，能够成功地引诱女性打开钱包的机会高达百分之八十，购物令女性产生快感。④女性爱美。女性一旦吃饱了肚子，就会倾囊去打扮自己，以达到取悦自己和别人的效果。⑤女性对经济欠认识。商人为女性设计购物圈套有一个不二法门，百发百中，那就是以量取胜。⑥女性购物看心情。